Специалисты YouMagic.Pro проанализировали факторы, которые напрямую влияют на лояльность клиентов и их желание долгосрочного сотрудничества.

Одна из главных задач бизнеса – наработать пул долгосрочных заказчиков. После того, как первоначальные цели клиента достигнуты, необходимо не просто продолжить сотрудничество, но и мотивировать его на покупку дополнительных услуг и продуктов. В исследовании пойдет речь о том, как сохранить даже самых требовательных клиентов и минимизировать их отток.  Важную роль играют как психологические методики, так и об инновационные технологические решения.

Полный текст исследования можно прочитать здесь.