Оцениваем готовность CRM и систем связи компании к росту числа заявок перед распродажами и акциями
Услуга «Нагрузочное тестирование» позволяет заранее предсказать, при каком объёме одновременных входящих обращений клиентов даст сбой телефония или CRM-система компании.
Допустим, удачная акция, распродажа или реклама привлекли тысячи заявок клиентов со всей России.
Эти и подобные проблемы легко предотвращаются нагрузочным тестированием информационных систем компании.
Вы звоните нам по номеру 8-800-333-73-77 или оставляете заявку на этой странице
IT-специалисты бесплатно оценивают системы связи вашей компании и составляют подробную смету
Заключаем договор
Генерируются одновременные звонки «клиентов» с голосовыми сообщениями для оценки устойчивости соединений и качества речи.
Имитируются ответы операторов call-центра и другие механизмы связи с клиентами (голосовое меню IVR, переадресация и перевод звонка в голосовую почту т.д.).
Поток звонков и ответов наращивается до начала сбоев коммутационного оборудования.
С помощью нагрузочного тестирования можно оценить возможности любой системы, имеющую порог пропускной способности:
CRM-системы при вводе данных многими операторами сразу
Сайты, форумы и соцсети при активности множества посетителей
Биллинговые системы при одновременных трансферах многих клиентов банка
Порог одновременного наполнения корзин в интернет-магазине
Устойчивость сайта к DDOS-атакам
Отправку и приём множества факсов и иных файлов
для тебя месседжере
на наши группы
но и делиться новостями