Настройка сотрудников и групп

Виртуальная АТС YouMagic.pro незаменима в ситуациях, требующих одновременного подключения большого количества абонентов к единой сети; одной её достаточно, чтобы обеспечить связью всех сотрудников офиса.

Цифровые АТС передают данные через сеть Интернет, что обусловливает некоторые особенности работы с ними:

• Рабочее место каждого сотрудника должно иметь выход во Всемирную Сеть. Это очень удобно, поскольку большинство современных офисных профессий так или иначе связаны с Интернет.
• Чтобы пользоваться таким телефоном, нет необходимости в бурении стен и протяжке кабелей – достаточно Wi-Fi или роутера, который в наше время установлен в каждом офисе.
• Разделить сотрудников на группы по отделам, рабочим с виртуальной АТС – задача, которая по силам каждому. Если в случае с аналоговыми системами нужно вызывать мастера для настройки и отладки сетей, то YouMagic.pro сможет настроить любой сотрудник в несколько кликов мышкой.

Что получает пользователь виртуальной АТС?

Интуитивно понятное управление – одно из главных преимуществ YouMagic.pro. С цифровой АТС контроль над всей работой системы – в руках того, кому она принадлежит.

• Найти нужного сотрудника можно, просто кликнув кнопкой по его иконке; это дает персоналу возможность моментального общения друг с другом для решения поточных вопросов.
• Всеобъемлющий контроль над разговорами – одно из главных преимуществ YouMagic.pro перед обыкновенной АТС. С помощью нескольких простых команд можно задать очередность автодозвона, порядок и приоритеты переадресации, а также многое другое.
• Все телефоны являются многоканальными, а потому каждый сотрудник сможет говорить независимо от других, что идеально для режима работы call-центра.