Прогресс коммуникаций не стоит на месте. Мобильные телефоны 20 лет назад могли купить лишь весьма обеспеченные люди, но сегодня они есть у каждого, почти без исключений. То же касается и организации полноценной линии входящих звонков, которая не столь давно была уделом избранных, но с каждым днем все больше становится насущной коммерческой необходимостью.
Единый номер для входящих звонков – первое, что ищет большинство клиентов, если они действительно имеют намерение обратиться в компанию. Именно звонки часто становятся решающим критерием в выборе услуги или товара. С точки зрения потенциальных клиентов наиболее заслуживающие доверия номера – выделенные, то есть те, которые начинаются на 8-800, или более современный вариант – 8-804.
Где используется коммерческая выделенная линия 8-804?
Создание новой линии происходит в случае широкого охвата клиентуры – как правило, непосредственно после найма первых сотрудников на должности менеджеров. Чаще всего подключить «выделенку» стремятся крупные коммерсанты:
- Большие торговые компании, отделы обслуживания среднего и малого бизнеса и прочие структуры, которым требуется оперативная линия консалтинга или поддержки.
- Создатели всероссийских горячих линий (в том числе и некоммерческих), для которых важно, чтобы каждый житель страны мог совершить бесплатный вызов.
- Рекламные агентства, проводящие промоакции, а также другие компании, работающие непосредственно с потребителями.
- Организации, деятельность которых подразумевает постоянные командировки значительного количества сотрудников.
Покупка и подключение номера 8-804 легко связывает все филиалы компании в единую сеть, что позволяет не только унифицировать принципы работы для всех сотрудников, но также и равномерно распределять нагрузку. Это не только повышает продуктивность труда, но и создаёт компании солидный имидж.
для тебя месседжере
на наши группы
но и делиться новостями