Банки

В пакете виртуальной АТС Youmagic.Pro для приёма звонков из России доступны номера «Бесплатного вызова» 8-800 / 8-804. Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки России, а это повышает уровень доверия к компании. Для звонков из-за границы доступны к подключению номера «Международного бесплатного вызова» IFS. Даже в путешествиях ваши клиенты без труда смогут дозвониться и получить консультацию.

Все номера виртуальной АТС Youmagic.Pro многоканальные, что позволяет поддерживать неограниченное количество одновременных исходящих и входящих вызовов. Не потерять ни одного клиента и повысить качество обслуживания поможет интеллектуальное голосовое меню IVR. Бесперебойность обеспечивается выделенными каналами связи и прямыми стыками со всеми операторами России и зарубежья.

Для индивидуальных проектов мы предоставляем специальные условия и скидки. Адаптируем и интегрируем сервис в системы компании.

В виртуальной АТС Youmagic.pro есть функция контроля и записи разговоров. Вы сможете управлять работой операторов, оценивать их уровень профессионализма и качество скриптов. Для внутреннего и для внешнего Call-центра может быть подключена Аналитика, которая позволит найти системные проблемы (причины неуспешных вызовов и разрывов соединений). Вы будете понимать кто кладет трубку клиент или оператор, а также причины, по котором часть вызовов были потеряны.

Да, виртуальная АТС Youmagic.pro может массово отправлять СМС по всей базе заказчиков или только по нужным группам. Будьте ближе к своему потребителю: рассказывайте клиентам об акциях и скидках, уведомляйте о состоянии счетов.

Наша услуга «Организация защиты персональных данных» обеспечивает безопасность обработки, передачи и хранения персональной информации в любой информационной системе.